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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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- 고객센터 대표번호 : 070-8128-6098

- 상담시간 : 평일 오전 10:30~오후 5:00(점심시간 13시~14시)

- 토요일 및 공휴일 기타 휴무일에는 통화가 불가능 합니다.문의게시판을 이용해 주세요.

- 월요일과 공휴일 다음날은 통화량이 많습니다.상품문의는 문의게시판을 이용바랍니다.

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주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,
7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

무통장 입금계좌 안내
    예금주 : 양지영(양팡샵) / 농협 / 302-1347-4246-01

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               * 배송비는 한 번에 결제하신 동일 주문번호, 동일 배송지 기준으로 부과됩니다.

    - 배송일정 : ① 평일 오후 2시까지의 입금 확인분에 한해 당일 출고됩니다.

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    - 배송택배: CJ대한통운 / 방문수령 불가

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    - 출고가 되더라도 영업소 사정에 따라 발송완료 시점은 달라질 수 있습니다.

      배송이 지연될 경우 CJ대한통운 또는 고객센터로 문의해주시기바랍니다.

교환/반품안내

교환/반품 절차
① 양팡샵 고객센터나 홈페이지 1:1문의 게시판을 통해 접수
당사로부터 전화 답신이나 게시판 답변을 확인(비용, 주소, 방법 및 절차 등을 안내)
반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배기사님이 직접 방문 수거
제품 도착 후 환불 규정에 따라 7일 이내 순차적으로 처리됩니다.

교환/반품 철회
교환, 반품을 요청하였으나 철회하고자 할 경우에는 당사 고객센터(070-8128-6098)나
1:1문의게시판으로 문의해주시면 신속하게 처리해드립니다.

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 (단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어
  상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)
- 상품 파손 및 오배송의 경우
- 내용물이 2/3이상 남은 경우에 한해, 증상이 나타난 사진이나 진단서 첨부 시(진료비 및 약제등은 지원되지 않습니다.)
- 상품 불량 및 트러블로인한 교환 및 반품(환불)은 전자상거래법에 의거, 주문 날짜로부터
  30일이 지나면 반품 및 환불이 불가합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이 경과된 경우
- 공식 판매처에서 구입한 제품이 아니거나, 구매내역이 확인도지 않는 경우
- 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
- 제품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우
- 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않는 경우
- 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 상품을 공급 받으신 날로부터 30일이 지난 경우
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반품/교환 택배비

- 상품 불량 및 오배송 등으로 인한 교환/반품신청의 경우 배송비는 무료 입니다.

- 3만원 이상 구매하셨다가 일부 상품을 반품하실 때 3만원 미만이 될 경우 초기 배송료 2,500원과

  착불배송료 2,500월을 합한 금액 총 5,000원을 부담해 주셔야 합니다.

-  고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청은 고객님께서 왕복시 배송비 5,000원을 부담해 주셔야

    처리가 됩니다. 왕복택배비 입금시엔 꼭 주문자 이름으로 입금해 주셔야확인이 가능합니다.

    ( 농협 302-1347-4246-01  / 양지영(양팡샵) )

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반품 및 환불 접수된 상품이 정상적으로 회수 완료된 경우 3영업일 이내에 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
1. 무통장 입금 : 고객님께서 남겨주신 계좌로 입금해드립니다.
2. 신용카드결제 : 카드 결제 취소처리 해드리며, 처리 완료 후 카드사 사정에 따라
                    3~7일 후 승인취소 확인 될 수 있습니다.
3. 적립금 결제 : 고객님 아이디의 적립금으로 환원됩니다.

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